Если нужного платка нет в наличии — мы изготовим его специально для вас!

• Предоплата: 50%
• Срок производства: 10–14 дней

Оплата доставки — при получении заказа по тарифам СДЭК.
Бесплатная доставка по России при сумме заказа от 30 000 ₽.

Стоимость рассчитывается индивидуально. После оформления заказа менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

• Доставка в день заказа возможна при оплате онлайн (по тарифам службы доставки).
• Бесплатно — при заказе от 30 000 ₽.
Уточните возможность срочной доставки у менеджера.

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фирменная упаковка;
• имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная);
• заполнен бланк возврата.

Примечание:

• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
• При неправильной комплектации или браке стоимость доставки и обратной пересылки оплачивается интернет-магазином.
• При возврате товара надлежащего качества покупатель оплачивает расходы на доставку.

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1) вы вправе отказаться от товара:
• до его передачи – в любое время;
• после получения – в течение 7 календарных дней.

Как оформить возврат:
1. Свяжитесь с нами по телефону 8 (916) 848-37-77 или напишите на km5554@rambler.ru.
2. Менеджер оформит возвратную доставку и сообщит номер накладной.
3. Подготовьте посылку:

• заполните «Заявление на возврат»;
• приложите копию чека;
• приложите копию главного разворота паспорта;
• вложите в посылку товар в фирменной упаковке.

4. Передайте посылку в транспортную компанию СДЭК.

Если товар имеет производственные дефекты (брак), мы компенсируем его стоимость , а также расходы на доставку и обратную пересылку.

• Гарантийный срок: 30 дней с момента покупки.
• Срок устранения недостатков: не более 45 дней с момента принятия товара на ремонт.

Рекомендации:

• Ознакомьтесь с инструкцией по уходу в разделе "УХОД".
• Изделия из натуральных тканей требуют профессионального ухода.
• Гарантия не действует при нарушении правил эксплуатации.

Гарантия не распространяется на:

• дефекты из-за неправильной носки или ухода;
• повреждения от химических средств;
• механические повреждения или на ускоренный износ.

Интернет-магазин «ТАТЬЯНА КУЗНЕЦОВА»
Мы ценим ваше доверие и гарантируем качество нашей продукции!

Уход за шелковыми платками — секрет их долговечности!

Для нас качество — главный приоритет, поэтому все шелковые изделия ТАТЬЯНА КУЗНЕЦОВА создаются из натурального шёлка премиум-класса.

Рисунок наносится методом цифровой печати на высокотехнологичном оборудовании, что гарантирует яркость и стойкость цветов.

Важно отметить, что все используемые красители экологически безопасны: они на водной основе и соответствуют международному стандарту EcoTex 100.

Как ухаживать за шелковыми изделиями.

Шелк — нежный и благородный материал, требующий особого ухода. Чтобы ваши изделия из шёлка сохраняли блеск, мягкость, цвет и форму, следуйте простым правилам:

1. Только сухая чистка! Шелковые платки нельзя стирать вручную или в машинке — это может повредить волокна и рисунок.
2. Доверяйте профессионалам. Рекомендуем химчистку с использованием специализированных средств для шёлка.
3. Глажка: на минимальной температуре (режим «шёлк»).
4. Хранение:

• Используйте тканевые чехлы — идеально подходят хлопковые или шелковые мешочки для защиты от пыли.
• Не вешайте на плечики — это может деформировать ткань. Лучше аккуратно сложить и хранить в коробке.

Соблюдая эти рекомендации, вы продлите жизнь своим изделиям, и они ещё долго будут радовать вас элегантностью и безупречным видом.